Ouderen met dementie en hun mantelzorgers zijn blij met een casemanager!

27-06-2008

De Kenniskring Transities in Zorg van de Hogeschool Rotterdam heeft in samenwerking met het Van Kleef Instituut onderzoek gedaan naar casemanagement bij dementie. De cliënten zijn doorgaans erg blij met hun casemanager. Zoals een mantelzorger zei: 'Ik denk dat ik zonder casemanager een zenuwinzinking had gehad.'

In 2005 zijn de zorginstellingen Careyn en Vierstroomzorgring in Pijnacker-Nootdorp, de 3B-hoek (Berkel en Rodenrijs, Bergschenhoek en Bleiswijk) en Delft gestart met een pilotproject casemanagement voor ouderen met dementie en hun mantelzorgers binnen de thuiszorg. De Kenniskring Transities in Zorg is gevraagd om dit project te evalueren.

Casemanager
De casemanagers hebben al hun activiteiten een half jaar lang nauwkeurig geregistreerd. Hun belangrijkste taak is ondersteuning en begeleiding, op de tweede plaats komt het regelen van de juiste hulp op de juiste tijd en de juiste plaats. Het rapport geeft inzicht in de frequentie en de inhoud van de contacten die de casemanagers hebben met de ouderen met dementie, de mantelzorgers en met hulpverleners en instanties. Een werkbare caseload is ongeveer 50 cliëntparen per FTE.

Het onderzoek
Het onderzoeksrapport gaat uitgebreid in op de ervaringen van elf thuiswonende ouderen met dementie en hun mantelzorgers met de ziekte dementie, de transities die zij doormaken en hun beleving van de hulp en ondersteuning die zij daarbij van anderen krijgen. Specifieke aandacht gaat uit naar de betekenis van de casemanager voor het cliëntpaar. De cliëntparen zijn drie keer geïnterviewd, samen of apart, steeds met een tussenpoos van een half jaar. De casemanager is voor het cliëntpaar niet alleen een belangrijke gesprekspartner, maar ook adviseur, raadgever, steun en toeverlaat, en bemiddelaar. Opvallend is dat enkele ouderen met dementie aangeven dat zij blij zijn met de steun die de mantelzorger krijgt, omdat ze zien dat de zorg erg zwaar is. Van de 38 mantelzorgers die een vragenlijst over hun tevredenheid met de casemanager invulden kregen de casemanagers een dikke acht.

Het onderzoek levert een eerste competentieprofiel van de casemanager bij dementie op. Dit beschrijft de kennis, de vaardigheden en de attitude die een hbo-opgeleide casemanager bij dementie nodig heeft om thuiswonende ouderen met dementie en hun mantelzorgers optimaal te ondersteunen.

Het ontbreken van structurele financiering voor casemanagement bij dementie vormt een belemmering. Naast voldoende financiering is een goede inbedding van het casemanagement binnen de regionale dementieketen een noodzakelijke voorwaarde voor het slagen van casemanagement bij dementie.

Vragen?
Voor vragen over het onderzoek kunt u terecht bij Hanny Groenewoud, J.H.Groenewoud@hro.nl, of 010-2415185 (secretariaat), Kenniskring Transities in Zorg, Hogeschool Rotterdam.

Rapport
Evaluatieonderzoek van de pilot casemanagement dementie in de regio Delft Westland Oostland 2005-2007; eindrapport. Hanny Groenewoud, Ilse Egers, Aart Pool & Jacomine de Lange. Rotterdam: Hogeschool Rotterdam, Kenniskring Transities in Zorg, 2008.

Het rapport en de samenvatting zijn te downloaden vanaf de website www.transitiesinzorg.nl/programmas/ouderen/casemanagement/.

« Terug naar het nieuwsoverzicht