» Programma's » Ouderen » Thuis Zorg Gevraagd!
| Thuis Zorg Gevraagd! De logistiek van vraaggestuurd werken in de thuiszorg |
Vraaggestuurde zorg is erop gericht cliënten en hun mantelzorgers zoveel mogelijk het leven te laten leiden dat zij zelf willen. Thuiszorgorganisaties streven ernaar meer vraaggestuurd te werken, maar slagen daar vaak niet in door organisatorische en logistieke belemmeringen.
Doorbraakmethode
Samen met het Van Kleef Instituut is een project gestart om de omslag van aanbodgericht naar vraaggestuurd werken daadwerkelijk te maken. Hiertoe hanteren we de doorbraakmethode. Uitgangspunt is een gezamenlijke inspanning van zorgverleners, cliënten, logistieke medewerkers en managers. Hulpverleners hebben daarbij de regie over de gewenste veranderingen. Zij vertalen bestaande kennis naar hun eigen praktijk en verbeteren een concreet onderdeel van hun werk. Zorgverleners, cliëntenvertegenwoordigers en logistieke medewerkers uit een instelling vormen een zogenaamd verbeterteam. Dit wordt ondersteund door een projectteam van de Hogeschool Rotterdam en een team van experts. Vanuit de Hogeschool wordt ondersteunend onderzoek gedaan, ondermeer door het inventariseren van best practices op het gebied van zorglogistiek en persoonsgerichte zorg. Voor meer informatie over dit project kunt u kijken op http://www.thuiszorggevraagd.nl/.
Op 23 januari vond in Rotterdam de slotconferentie plaats van het Project Thuis Zorg Gevraagd!
Op het conferentieprogramma stonden ondermeer presentaties van verbeterteams uit Vlaardingen, Schiedam, Monster, Zoetermeer en Boskoop, bijdragen van deskundigen in de logistiek en het afstudeeronderzoek Zorginbraak. De inbreuk van thuiszorg op de leefwereld van cliënten. Het Van Kleef Instituut bereidt een vervolgproject voor, waarin ook de Hogeschool Rotterdam weer partij zal zijn. Eindpresentatie op de conferentie.
Thuis Zorg Gevraagd! succesvol afgesloten
Eind januari 2008 is het project Thuis Zorg Gevraagd! waarbij zes thuiszorgteams gewerkt hebben aan meer vraaggestuurde zorg en een betere planning van de zorg, succesvol afgesloten. Maar gelukkig houdt het niet op. Het Van Kleef Instituut staat garant voor het vervolg. De samenwerking met de Kenniskringen Transities in Zorg en Logistics blijft bestaan. De wens is logistieke hulpmiddelen in de zorg te ontwikkelen en in te voeren en medewerkers van de thuiszorgorganisaties Careyn en Vierstroomzorgring verder te scholen op te dit gebied. Ook De Zellingen en ActiVite (Thuiszorg Groot Rijnland) gaan meedoen.
Resultaten:
- Zorg en logistiek belangrijk duo: goede zorg moet je plannen.
- Bijna 170 studenten maakten kennis met zorgpraktijk.
- Onderhandelen in plaats van ‘U vraagt wij draaien'.
- Bewustwording van persoonsgericht werken.
- Inzicht in eigen organisatie en proces.
- Helder begrippenkader! Experts brengen nieuwe kennis in de zorgorganisatie.
Vervolg:
Het project is voortgezet in 2008 door het Van Kleef Instituut in samenwerking met Kenniskringen Logistics en Transities in Zorg van de Hogeschool Rotterdam met een project Eerstelijnszorg, cliënt en logistiek:
- Borgen verbetermethode (doorbraakmethode) in de verbeterteams.
- Verspreiden behaalde resultaten naar andere teams in zorgorganisatie
- Organiseren van werkconferenties en masterclasses over logistiek in de thuiszorg
- Beschrijven van Business Case
Daarnaast komt een project Cliënt en samenhang, waarin verschillende manieren van wijkgericht werken uitgeprobeerd worden.
- beschrijven van best practices
- onderzoek naar succes en faalfactoren
Zie voor meer informatie: www.thuiszorggevraagd.nl
Publicaties
In TvZ, Tijdschrift voor verpleegkundigen, mei 2008 is een interview 'Persoongerichte zorg moet je organiseren' met projectleider Lausanne Mies gepubliceerd over de resultaten van Thuis Zorg Gevraagd! en het belang van logistieke kennis voor de zorgsector. Meer informatie op www.thuiszorggevraagd.nlof bij Rosemarie van Troost, r.vantroost@vankleefinstituut.nl
In Profielen is het artikel verschenen; 'Logistieke sector welkom in de thuiszorg', van Esme van der Molen, redactie Profielen, informatie- en opinieblad voor Hogeschool Rotterdam, maart 2008.
Het boek 'Zorg Thuis; Goede voorbeelden van persoonsgericht werken' is tot stand gekomen in het kadervan het project Thuis Zorg Gevraagd! In dit project inventariseren docenten en studenten van Hogeschool Rotterdam ondermeer best-practices op het gebied van vraaggericht werken. Dit boekje is samengesteld door Yvonne Becqué, docent verpleegkunde, en verschijnt als tweede in de reeks. Het beschrijft toepassingen die het zorginhoudelijke proces kunnen ondersteunen. Zorg Thuis; Goede voorbeelden van persoonsgericht werken. Yvonne Becqué, september 2007
Janneke Fraterman, student aan de opleiding Logistiek en Technische Vervoerskunde aan de Hogeschool Rotterdam, is op zoek gegaan naar logistieke methoden en toepassingen - zogenaamde best practices -, die het logistieke proces in zorgorganisaties ten goede kunnen komen. Janneke verrichte deze inventarisatie in het kader van het project Thuis Zorg Gevraagd! en levert hiermee het eerste (deel)product op van studenten die afstuderen binnen dit project. Logistieke toepassingen in de vraaggestuurde Thuiszorg; Janneke Fraterman, april 2007
| Kaartenset Een kaartenset op basis van de foto's en citaten die studenten verpleegkunde hebben verzameld bij cliënten van zorgorganisaties Careyn en De Zellingen. De kaartenset helpt zorgverleners met elkaar in gesprek te gaan en nieuw bewustzijn te creëren over de zorg voor mensen thuis en de mogelijke inbreuk die cliënten op hun leefwereld ervaren. De kaartenset (€7,50 incl. verzendkosten) is te koop via het secretariaat van de Kenniskring Transities in Zorg, 010 241 5185 |
 |
